Gizlilik Politikası

Bu politika, iPhone ve Android için Wdrobe uygulamasının ve wdrobe.app web sitesinin hangi verileri topladığını, bu verilerin ne için kullanıldığını, başka kimlere iletildiğini, ne kadar süre saklandığını ve bunları nasıl silebileceğinizi açıklar. Wdrobe'u ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Anemo Teknoloji) işletir; adresimiz Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Türkiye. Bu verilerin nasıl kullanılacağına biz karar veririz, bu nedenle veri sorumlusu biziz.

Kullanım koşulları, çerez politikası ve hesabınızı nasıl sileceğiniz ayrı sayfalarda yer alır.

1. Topladığımız veriler

• Hesap: Google veya Apple ile giriş yaparsınız; bu nedenle hiçbir zaman şifre istemeyiz ve şifre saklamayız. Girişinizle gelen e-posta adresini saklarız. Google ile giriş yaptıysanız Google hesabınızdaki ad ve soyadınızı da saklarız. Apple ile giriş yaptıysanız Apple'ın bize verdiği kimliği ve Apple'ın bizimle paylaştığı e-posta adresini saklarız; Apple'ın giriş ekranında e-postanızı gizlemeyi seçtiyseniz bu, Apple'ın oluşturduğu bir yönlendirme adresidir. iPhone'da Apple ilk girişinizde adınızı da paylaşırsa bunu hesabınızdaki ad olarak kaydederiz ve kurulum sırasında adınız sorulmaz. Ayrıca sizin için oluşturduğumuz ve değiştirebileceğiniz kullanıcı adınızı ve eklerseniz profil fotoğrafınızı saklarız.
• Giriş yapmadan önce: uygulamayı ilk açtığınızda yüklemeniz için bir kayıt oluştururuz. Bu kayıtta iPhone mu Android mi kullandığınız, uygulama sürümü, size hangi kurulum ekranları sürümünün gösterildiği ve bu ekranlardan hangilerini ne zaman tamamladığınız bulunur. iPhone'da bu kayıtta 8. bölümde anlatılan Apple Search Ads belirteci de bulunur ve belirteci bu aşamada Apple ile kontrol ederiz. Kayıtta ayrıca 8. bölümde anlatılan rastgele yükleme kimliği ve Wdrobe'u nasıl bulduğunuza dair tahminimiz bulunur. Kayıtta adınız, e-posta adresiniz veya bir cihaz kimliği bulunmaz. Kayıt, uygulamanın bağlandığı IP adresinin karıştırılmış (hash'lenmiş) bir biçimini içerebilir; bunu yalnızca kaydı 8. bölümde anlatılan ilk açılış bilgilerine bağlamak için kullanır ve en geç 180 gün sonra, hesabınızı silerseniz daha erken sileriz. Giriş yaptığınızda bu kaydı hesabınıza bağlarız. Hiç giriş yapmasanız veya daha sonra hesabınızı silseniz de bu kaydı silmeyiz.
• Kayıt sırasında verdiğiniz yanıtlar: adınız, hangi kıyafetleri görmek istediğiniz (erkek, kadın veya belirtmek istemiyorum), yaş aralığınız, stilleriniz, hedefleriniz ve Wdrobe'u nereden duyduğunuz.
• Değiştirebileceğiniz profil bilgileri: adınız ve soyadınız, kullanıcı adınız, hangi kıyafetleri görmek istediğiniz ve stilleriniz. Uygulamanın eski sürümleri doğum tarihinizi, cinsiyetinizi ve vücut tipinizi de soruyordu. Güncel uygulama bunları sormaz. Daha önce verdiyseniz, hesabınızı silene kadar hesabınızla birlikte saklarız.
• Fotoğraflar: renk analizi için selfieniz, sanal deneme ve vücut tipi analizi için fotoğraflarınız ve kıyafetlerinizin fotoğrafları. Bu fotoğrafların nasıl kullanıldığı 2. bölümde açıklanır.
• Uygulamada oluşturduklarınız: kombinler ve sanal deneme görselleri, kaydettiğiniz ve planladığınız kombinler, beğeniler, favoriler, takipler ve takip istekleri. Yapay zekâ stilisti ayrıca zevkinizle ilgili kısa notlar tutar, örneğin kaçındığınız renkler; bu notları uygulamada görebilir ve silebilirsiniz.
• Kombin önerileri: yapay zekâ stilistinin önerdiği her kombini; belirlendiyse hangi şehir ve gün için olduğu ve durumla ilgili kısa bir notla, örneğin “iş görüşmesi, şık”, birlikte hesabınızda saklarız. Bu notu yapay zekâ stilisti kendi sözleriyle yazar. Uygulamanın eski sürümlerinde öneri ekranını kullandıysanız not, orada yazdığınız metindir. Önerilen bir kombine beğeni veya beğenmeme verdiğinizde ve bir neden seçtiyseniz, bunu kombindeki kıyafetlerin kısa bir metin tarifiyle birlikte saklarız ve sonraki önerilerinizi buna göre ayarlamak için kullanırız.
• Şehirler: hava durumuna göre kombin önerileri için seçtiğiniz en fazla beş şehir. Uygulama telefonunuzun konumunu istemez ve okumaz.
• Cihaz ve uygulama bilgileri: cihaz türü (iOS veya Android ve telefon mu tablet mi olduğu), Android'de telefonun markası ve modeli, iPhone'da iOS sürümü (iOS 15 kullanan iPhone'larda telefonunuza verdiğiniz ad da), uygulamanın cihazınız için oluşturduğu rastgele bir kimlik, uygulama sürümü, dil, saat dilimi, uygulama mağazası hesabınızın ülkesi, size bildirim göndermek için kullanılan anahtar ve bildirimlere izin verip vermediğiniz.
• Uygulama kullanımı: giriş yapmışken uygulama, onu açtığınızda sunucumuza haber verir. Uygulama açık kaldığı sürece yaklaşık 15 saniyede bir yeniden bildirim gönderir. Her ziyaretin ne zaman başlayıp bittiğini IP adresinizle birlikte saklarız. Ayrıca uygulamada yaptıklarınızın bir kaydını tutarız; örneğin kıyafet eklemek veya silmek, profilinizi değiştirmek, beğeniler, takipler ve yapay zekâ stilistini kullanmak. IP adresiniz bu kayıtla birlikte saklanır. Ekibimiz bu kaydı görebilir. Kaydı, destek için bize yazdığınızda size yardımcı olmak, sorunları bulmak ve uygulamayı bir süredir açmadıysanız size daha az hatırlatma ve teklif göndermek için kullanırız.
• Satın almalar: abonelik durumunuz ve satın alma kayıtlarınız. Ayrıca size hangi ödeme ekranlarının ve tekliflerin gösterildiğini, neye dokunduğunuzu, bir ödeme ekranında ne kadar kaldığınızı ve ilgili plan ve fiyatı saklarız. Kredi bakiyenizi ve her kredi alışınızın veya kullanışınızın kaydını tutarız. Apple'dan iade isterseniz talebin ve Apple'ın kararının kaydını tutarız. Apple veya Google size iade yaparsa iadenin kaydını tutarız. Ayrıca son ödemenizden bu yana Wdrobe'u ne kadar kullandığınızı gösteren, 8. bölümde anlatılan etiketi de saklarız. Ödemeleri Apple ve Google yürüttüğü için kart bilgilerinizi görmeyiz.
• İptal yanıtları: uygulamada Aboneliği yönet seçeneğine dokunduğunuzda veya yenilemeyi kapattıktan sonra uygulamanın gösterdiği ekranı açtığınızda, neden ayrılmak istediğinizi sorarız. Seçtiğiniz nedeni ve “İhtiyacım olan bir özellik eksik” veya “Başka bir neden” seçeneğini seçtiyseniz kutuya yazdıklarınızı saklarız. Bu ekranlardan hangilerini gördüğünüzü ve bir teklifi kabul edip etmediğinizi ya da App Store'a veya Google Play'e geçip geçmediğinizi de kaydederiz. Aboneliğinizi iptal etmeseniz de yanıtınızı saklarız. Firebase Analytics seçtiğiniz nedeni alır, ancak yazdıklarınızı almaz.
• Destek ve geri bildirim: destek sohbetinde bize yazdıklarınız ve gönderdiğiniz geri bildirimlerin konusu ve metni. iPhone'da, giriş yaptıktan sonra ana ekranınızdaki Wdrobe simgesine basılı tutarak geri bildirim formunu açabilirsiniz. Uygulamanın eski sürümlerinde sohbet yerine bir destek formu ve bir geri bildirim sayfası vardı. Bunlarla gönderilenleri de saklarız.
• Şikâyetler ve engellemeler: başka bir kullanıcıyı şikâyet eder veya engellerseniz, kimi şikâyet ettiğinizi veya engellediğinizi, seçtiğiniz nedeni ve yazdığınız notu saklarız. Birini engellemek aranızdaki takipleri de kaldırır.

Telefon numaranızı sormayız. Yapay zekâ stilistiyle yaptığınız sohbetler 90 gün boyunca gizli olarak saklanır; ekibimiz bir sohbeti yalnızca o sohbette geri bildirim verirseniz, bir yanıtı şikâyet ederseniz ya da sohbeti bize gönderirseniz okur (2. bölüm). Bunun dışında sohbetten zevkinizle ilgili kısa notları ve yukarıda anlatılan kombin önerilerini saklarız. Stilistten durum notunu kendi sözleriyle yazmasını ve sağlık ile vücut ayrıntılarını dışarıda bırakmasını isteriz. Notu, duruma uygun kıyafetleri seçmek ve aynı şeyi yeniden istediğinizde aynı öneriyi tekrar göstermek için kullanırız. Kombini denerseniz, stilistin kayıtlı kombinlerinizi daha sonra bulmasına yardımcı olan kısa bir iç açıklama yazmak için de kullanırız.

2. Fotoğraflar ve fotoğraflardan çıkarılan bilgiler

Renk analizi selfiesi: kayıt sırasında da dahil olmak üzere renk analizi yaptığınızda selfieniz bir yapay zekâ sağlayıcısına (4. bölüm) gönderilir. Sağlayıcı önce fotoğrafta tek bir yüz olup olmadığını kontrol eder; yoksa sizden yeni bir fotoğraf isteriz ve kontrolden geçmeyen fotoğrafı saklamayız. Ardından ten renginizi, alt tonunuzu, göz renginizi ve saç renginizi, ayrıca renklerinizin ne kadar açık veya koyu, ne kadar yumuşak veya canlı ve ne kadar kontrastlı olduğunu belirler ve renk sezonunuzu seçer. Paletiniz ve size yakışan metaller bu sezona göre belirlenir. Size uygun takı tarzını ve desenleri önermek için yüzünüzün şekline ve kemik yapınıza da bakar. Selfieyi ve bu sonuçları hesabınızla birlikte saklarız.

Sanal deneme için fotoğraflarınız: sanal deneme veya vücut tipi analizi için eklediğiniz her fotoğrafınızı saklarız: orijinalini, küçültülmüş bir kopyasını ve bazı sanal deneme modellerinin kullandığı, Google Cloud'daki bir kopyasını. Bir yapay zekâ sağlayıcısı, fotoğrafın sanal deneme için kullanılıp kullanılamayacağını kontrol eder.

Vücut tipi analizi: vücut tipi analizi, sizi omuzlardan kalçaların altına kadar gösteren bir fotoğraf üzerinde yapılır; örneğin tam boy bir fotoğraf veya dizlerde biten bir fotoğraf. Kayıt sırasında, kullanılabilir durumdaysa ilk sanal denemeniz için eklediğiniz fotoğraf üzerinde yapılır. Yapay zekâ vücut tipinizi ve boyunuz, omuz genişliğiniz, bacak uzunluğunuz ve beliniz gibi vücut oranlarınızı tahmin eder; ayrıca uygulamanın bunları nokta olarak gösterebilmesi için omuzlarınızın, belinizin ve kalçalarınızın fotoğraftaki yerini işaretler. Sonucu ve bu noktaları hesabınızla birlikte saklarız. Vücut tipi analizi için eklediğiniz yeni bir fotoğraf, sanal deneme fotoğraflarınızdan biri olarak da kaydedilir. Vücut tipi analizini silmeniz bu fotoğrafı silmez; fotoğrafı ayrıca silebilirsiniz.

Sanal deneme: kıyafetleri üzerinizde göstermek için seçtiğiniz fotoğrafınızı ve kıyafet görsellerini bir yapay zekâ görsel sağlayıcısına göndeririz. Dönen görseli, bu sırada oluşan ara görselleri (örneğin kıyafetlerinizin tek bir görselde birleştirilmiş hali) ve sonucun Google Cloud'daki bir kopyasını saklarız.

Kıyafetleriniz: eklediğiniz fotoğrafı, arka planı temizlenmiş bir kopyasını ve sanal deneme için Google Cloud'daki bir kopyasını saklarız. Yapay zekâ arka planı temizler ya da gelişmiş seçeneği seçerseniz parçayı düz bir arka plan üzerinde yeniden çizer. Her parçayı tür, renk, sezon ve marka gibi bilgilerle etiketler, ona bir ad ve kısa bir açıklama verir. Bir fotoğrafta birden fazla parça varsa yapay zekâ bunları düz serilmiş halde yeniden çizer ve ayrı parçalara ayırır.

Kombin açıklamaları ve arama: yapay zekâ ayrıca kaydettiğiniz her kombin için sizin görmediğiniz kısa bir açıklama yazar. Yapay zekâ stilistinin kıyafetlerinizi ve kombinlerinizi bulabilmesi için kıyafet etiketlerinizi ve bu açıklamaları Google ile sayısal kodlara dönüştürürüz. İkisi de öğeyi veya hesabınızı sildiğinizde silinir.

Sonuç kartları: bir renk veya vücut tipi sonuç kartını kaydettiğinizde ya da paylaştığınızda, fotoğrafınızı ve sonuçlarınızı içeren bir görsel oluşturur ve hesabınızla birlikte saklarız. Kartın, yine fotoğrafınızı içeren bir web sayfası kopyasını da saklarız. Bu kopya kartla birlikte silinir: analizi sildiğinizde yaklaşık 30 gün sonra, hesabınızı sildiğinizde ise hemen. Bir analizi, biz bu kopyaları silmeye başlamadan önce sildiyseniz, kartının web sayfası kopyası hesabınızı silene kadar kalabilir.

Yapmadıklarımız: fotoğraflarınızı yüz tanıma veya kimliğinizi belirleme amacıyla kullanmayız ve yüz şablonu oluşturmayız. Fotoğraflarınızı ve sonuçlarınızı reklam için ya da kendi yapay zekâ modellerimizi eğitmek için kullanmayız.

Yapay zekâ istek kaydı: renk ve vücut tipi analizi, fotoğraf kontrolleri ve kombin önerileri gibi çoğu yapay zekâ isteği için gönderdiğimiz talimatları ve gelen yanıtın metnini kaydederiz. Yapay zekâ stilistiyle yaptığınız sohbetlerde her yanıtla ilgili teknik bilgileri kaydederiz: hangi modelin yanıt verdiği, ne kadar sürdüğü, hangi araçları kullandığı ve hangi kartları gösterdiği. Bunlara ek olarak sonrasında neye dokunduğunuzu, verdiğiniz beğeni veya beğenmemeyi, seçtiğiniz nedeni ve şikâyet ettiğiniz yanıtları ve nedenini kaydederiz. Sizin ve stilistin yazdıkları bu kaydın parçası değildir; aşağıda anlatıldığı gibi ayrı saklanır. 1. bölümde anlatılan kombin önerileri ayrıca saklanır. Bu kaydı hataları incelemek ve yapay zekâ sonuçlarının kalitesini kontrol etmek için kullanırız. Görseller bu kayda kopyalanmaz. Kaydın büyük kısmı hesabınızı sildiğinizde silinir. Tek bir renk veya vücut tipi analizini silerseniz, o analizin kaydı hesabınızı silene kadar kalır.

Yapay zekâ stilisti sohbetleri: yapay zekâ stilistine yazdıklarınızı ve stilistin yanıtlarını, gösterdiği kart türleri ve bu kartlardaki kombin ve kıyafetlerle birlikte veritabanımızda saklarız. Fotoğraf kopyalamayız. Bir mesaja kıyafet veya kombin eklerseniz yalnızca hangilerini eklediğinizi saklarız ve yanıt verebilmesi için arka planı temizlenmiş görsellerini yapay zekâ sağlayıcısına göndeririz. Ekibimiz bir sohbeti yalnızca o sohbette geri bildirim verirseniz, örneğin bir yanıta veya stilistin gösterdiği kombinlere ya da kıyafetlere beğeni veya beğenmeme verirseniz, yanıtlarından birini şikâyet ederseniz ya da sohbeti bize gönderirseniz okur. Sohbeti stilistin hatalarını bulup düzeltmek ve şikâyetleri incelemek için kullanırız. Sohbetleri ekibimizin yalnızca bazı üyeleri okuyabilir (5. bölüm) ve bir sohbeti her açışlarını kayda geçiririz. Her mesaj yazıldığı tarihten 90 gün sonra, tümü de hesabınızı sildiğinizde silinir. Sohbetlerin saklanmadığını söyleyen eski uygulama sürümleri sohbetleri kaydetmez.

Bir yanıtı şikâyet etmek: yapay zekâ stilistinin bir yanıtına beğenmeme verdikten sonra o yanıtı kaba veya kırıcı, zararlı veya güvensiz ya da başka bir nedenle şikâyet edebilirsiniz. Şikâyeti seçtiğiniz nedenle birlikte saklarız ve ekibimize bildirim gider (4. bölüm).

Bir sohbeti ekibimize göndermek: bir sanal deneme veya kombin sürekli yanlış çıkıyorsa ya da kredilerinizi geri istiyor veya gerçek bir kişiyle konuşmak istiyorsanız, yapay zekâ stilisti sohbeti ekibimize göndermeyi önerebilir. Bize neyin geleceğini söyleyen bir kart gösterir: o sohbet ve kartta bir kombin görseli varsa o görsel, başka hiçbir şey. Ekibe gönder düğmesine dokunmadıkça hiçbir şey gönderilmez. Hangi sohbeti ve hangi kombini gönderdiğinizi ve stilistin sohbetin konusunu nasıl özetlediğini saklarız ve ekibimize bildirim gider (4. bölüm). Ardından ekibimiz sohbeti okur, kombine ve kombindeki kıyafetlere bakabilir, sanal deneme görselini yeniden oluşturabilir veya kredi ekleyebilir ve size uygulamadaki destek sohbetinden yanıt verir. Sohbet, diğer yapay zekâ stilisti sohbetleri gibi saklanır ve silinir.

Eski sürümlerden bize gönderdiğiniz sohbetler: uygulamanın eski sürümleri, beğenmeme verdikten sonra ve neyin gönderileceğini gösterdikten sonra bir sohbeti ekibimize göndermenize izin veriyordu. Bize o sohbette değerlendirdiğiniz yanıta kadar olan mesajların metni (sizin ve stilistin mesajları), sohbet özetlendiyse önceki mesajların özeti, stilistin hangi tür kartlar gösterdiği ve hangi kombini önerdiği geldi. Fotoğraf gelmedi. Bu sohbeti ekibimizin yalnızca bazı üyeleri okuyabilir (5. bölüm) ve stilistin hatalarını bulup düzeltmek için kullanırız. Sohbet, gönderdiğiniz tarihten 90 gün sonra silinir. Daha önce silmek isterseniz uygulamada yapay zekâ stilistinin notlarının listelendiği sayfadan silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde de silinir.

Sanal deneme görselleri ve arka plan temizleme gibi bazı görsel istekleri hesabınıza bağlanmadan kaydedilir; bu nedenle bu kayıtlar hesabınızı sildikten sonra da kalır. Bu kayıtlarda yalnızca teknik bilgiler ve sabit talimatlarımız bulunur. Bu türden eski kayıtlarda, gönderilen fotoğrafın bağlantısı veya bir kıyafet fotoğrafındaki parçaların kısa bir tarifi de bulunabilir; artık ikisini de saklamıyoruz. Bu bağlantıların gösterdiği fotoğraflar, 9. bölümde anlatıldığı gibi onları sildiğinizde veya hesabınızı sildiğinizde silinir.

Yapay zekâ talimatlarımızın kopyaları: hangi talimat sürümümüzün hangi sonucu verdiğini görebilmek için bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderdiğimiz her farklı sabit talimatın bir kopyasını da saklarız. Yalnızca kendi metnimizden ve dil, istekteki kıyafet türleri, seçtiğiniz kıyafet seti (erkek, kadın veya belirtmek istemiyorum) ve sanal denemede fotoğrafın vücudun ne kadarını gösterdiği gibi genel ayarlardan oluşan sabit talimatları kopyalarız. Yazdıklarınız, kıyafetlerinizin tarifleri veya yapay zekâ stilistinin sizinle ilgili notları gibi verilerinizden oluşturulan talimatlar kopyalanmaz. Bu kopyalar hesabınıza bağlı değildir ve hesabınızı sildiğinizde silinmez.

Bu değişiklikten önce, verilerinizden oluşturulan talimatları da kopyalıyorduk. Yapay zekâ stilisti sohbeti dışında istediğiniz kombin önerilerinde böyle bir kopya, yazdıklarınızı, kıyafetlerinizin bilgilerini ve yapay zekâ stilistinin zevkinizle ilgili notlarını içerebilir. Bu eski kopyaları hesabınız açık kaldıkça saklar, hesabınızı sildiğinizde sileriz. Birden fazla parça gösteren bir kıyafet fotoğrafı için yapılmış eski bir kopya, her parçanın renk ve tür gibi kısa bir tarifini içerebilir. Bu kopyalar hesabınıza bağlı değildir ve hesabınızı sildikten sonra da kalır.

3. “Belirtmek istemiyorum” seçeneğini seçerseniz

Kayıt sırasında hangi kıyafetleri görmek istediğinizi sorarız: erkek, kadın veya belirtmek istemiyorum. Yanıtınızı daha sonra profilinizden değiştirebilirsiniz. Yanıtınız “belirtmek istemiyorum” ise selfienizin her renk analizi, erkek mi yoksa kadın kıyafet setinin mi size daha uygun olduğunu da tahmin eder. Bazı yeni kullanıcılar, renk sonucundan hemen sonra bir kombin gösteren bir kayıt ekranı görür. Bu tahmini yalnızca o ekran, önce hangi setin gösterileceğini seçmek için kullanır. Tahmin yapılamazsa bunu size sorarız ve diğer sete tek dokunuşla geçebilirsiniz. Uygulamanın geri kalanı bu tahmini kullanmaz.

Tahmin size gösterilmez ve profilinizin bir parçası olarak saklanmaz. Yapay zekâ istek kaydımızda tutulmaz ve reklam veya analiz araçlarına gönderilmez. Yalnızca o ekranda gardırobunuza hangi kombinin eklendiğini saklarız; bu da hangi setin kullanıldığını gösterir.

4. Hizmet sağlayıcılar

Aşağıdaki şirketler, Wdrobe'u sunabilmemiz için verileri bizim adımıza işler. Yapay zekâ işlerinde bir isteği hangi sağlayıcının işleyeceği özelliğe ve kullanılan modele bağlıdır; bir sağlayıcı kullanılamadığında listedeki bir başkası devreye girebilir.

Bir sağlayıcının aldığı verileri ne kadar süre sakladığı, o sağlayıcının kendi koşullarıyla belirlenir.

5. Ekibimizin incelemesi

Yönetim panelimizde hesabı olan her ekip üyesi, yüklediğiniz fotoğrafları ve uygulamanın oluşturduğu görselleri görebilir. Bunu içeriği denetlemek ve yapay zekâ sonuçlarının kalitesini kontrol etmek için kullanırız. Yapay zekâ stilisti sohbetlerini yalnızca sahip, yönetici veya geliştirici rolündeki ekip üyeleri okuyabilir; o da yalnızca 2. bölümde anlatılan sohbetleri.

6. Herkese açık özellikler

Profiliniz, gardırobunuz ve kombinleriniz siz değiştirene kadar gizlidir. Profilinizi veya gardırobunuzu Gizlilik Ayarları bölümünden herkese açık yapabilirsiniz; bir kombin de siz herkese açık yapmadıkça gizli kalır.

Herkese açık bir kombin, Keşfet'te ve profilinizde yalnızca profiliniz de herkese açıksa görünür. Profiliniz gizliyse herkese açık kombinlerinizi yalnızca takipçileriniz görebilir. Profiliniz gizliyken yeni bir takipçinin istek göndermesi ve sizin kabul etmeniz gerekir. Profiliniz herkese açıkken sizi takip etmeye başlayanlar, siz onları çıkarana kadar takipçiniz olarak kalır. Diğer kullanıcılar herkese açık kombinlerinizi görebilir ve beğenebilir; her kombinle birlikte adınızı, kullanıcı adınızı ve profil fotoğrafınızı görürler. Wdrobe hesabı olmayan kişiler de Keşfet'teki herkese açık kombinleri görebilir.

Bir kombini herkese açık yaptığınızda, onu görenler kombinin yapıldığı fotoğrafınızın ve kıyafetlerinin arka planı temizlenmeden önceki orijinal fotoğraflarının bağlantılarını da alır. Buna Keşfet'e hesapsız göz atan kişiler de dahildir. Biri herkese açık kombininizi uygulamada paylaşılan bir bağlantıdan açarsa, uygulama fotoğrafınızı sanal deneme görselinin yanında gösterir. Gardırobunuz herkese açıkken giriş yapmış kullanıcılar yalnızca arka planı temizlenmiş halleri değil, kıyafetlerinizin orijinal fotoğraflarını da alabilir.

Profiliniz gizli olsa bile diğer kullanıcılar adınızı, kullanıcı adınızı ve profil fotoğrafınızı, kaç takipçiniz olduğunu ve abone olup olmadığınızı görebilir. Size takip isteği gönderebilirler.

Bir kombini herkese açık yaptığınızda Google Cloud Vision, kombinin sanal deneme görselini müstehcen veya şiddet içeren içerik açısından, OpenAI'ın denetim aracı da kombinin ve içindeki gardırop kıyafetlerinin adlarını kontrol eder. Bir kontrol başarısız olursa kombin gizli kalır. Ekibimiz de kombini inceleyebilir. Bu kontroller yalnızca bir kombini herkese açık yaptığınızda yapılır. Herkese açık bir kombinin veya içindeki bir kıyafetin adını sonradan değiştirirseniz yeni ad kontrol edilmez. Adınız, kullanıcı adınız ve profil fotoğrafınız, her bir kıyafetin ayrı fotoğrafları, herkese açık bir gardıroptaki kıyafetler ve bağlantıyla paylaştığınız kombinler veya kıyafetler, başkaları görmeden önce kontrol edilmez.

Başka bir kullanıcıyı profilinden şikâyet edebilir veya engelleyebilirsiniz. Birini şikâyet etmek için bir neden seçersiniz ve en fazla 500 karakterlik bir not ekleyebilirsiniz. Şikâyeti sizin ve onun hesabıyla birlikte saklarız ve ekibimiz okur. Ekibimiz bunun üzerine kombinleri kaldırabilir veya hesapları kapatabilir. Birini engellediğinizde onun kombinleri sizin Keşfet'inizde, sizinkiler de onunkinde görünmez ve aranızdaki takip kaldırılır. Şikâyet veya engelleme hakkında diğer kişiye bilgi vermeyiz.

Bağlantıyla paylaşma: bir kombini veya bir kıyafeti paylaştığınızda wdrobe.app üzerinde bir bağlantı oluştururuz. Bağlantıya sahip olan herkes, gizli olsa bile o kombini veya kıyafeti görebilir. Kıyafet bağlantısı, parçanın arka planı temizlenmiş görselini ve adını gösterir; orijinal fotoğrafınızı hiçbir zaman göstermez. Kıyafet bağlantısını uygulamada giriş yapmış olarak açan kişiler kategori, marka, renk, sezon ve etiketler gibi ayrıntıları da görebilir ve parçayı favorilerine kaydedebilir. Bağlantı, kombini veya gardırobunuzu Keşfet'te herkese açık hale getirmez. Bir bağlantının kaç kez açıldığını sayarız ve onu hangi uygulamayla paylaştığınızı not ederiz. Kombini veya kıyafeti ya da hesabınızı sildiğinizde bağlantı çalışmayı bırakır. Görsel bundan sonra bir saate kadar açılmaya devam edebilir; bağlantının önizlemesini daha önce göstermiş uygulamalar da bu önizlemeyi saklayabilir.

Favoriler: diğer kullanıcılar kıyafetlerinizi kaydedebilir. Biri kıyafetlerinizden birini favorilerine kaydederse o parçayı onun hesabına kopyalarız. Bunu Keşfet'teki herkese açık bir kombinden, herkese açık gardırobunuzdan veya paylaştığınız bir bağlantıdan yapabilir. Parçayı içeren bir Keşfet kombinini denediğinde de bu kopyayı oluştururuz. Kopya; arka planı temizlenmiş görseli, parçanın orijinal fotoğrafınızı ve adı, markası ve rengi gibi ayrıntıları içerir. Parçayı veya hesabınızı daha sonra silseniz de kopya onun hesabında kalır.

Yapay zekâ stilisti: başka bir kullanıcı herkese açık kombinlerinizden veya kıyafetlerinizden birini yapay zekâ stilistine gönderdiği bir mesaja eklediğinde, yanıt verebilmesi için bu kıyafetlerin arka planı temizlenmiş görsellerini ve kendi etiketlerimizi (kategori, tür, renk, marka, sezon ve stil) yapay zekâ sağlayıcısına göndeririz. Adınız, kıyafetlerinize ve kombinlerinize verdiğiniz adlar ve sanal deneme görselleriniz hiçbir zaman gönderilmez.

7. Bildirimler ve e-posta

Anlık bildirimler: Firebase Cloud Messaging üzerinden ve yalnızca bildirimlere izin verirseniz gönderilir. Kurulumu tamamlamanız için hatırlatmalar, kombin planları, beğeniler, yeni takipçiler, takip istekleri ve birinin isteğinizi kabul etmesi, ücretsiz krediler, destek yanıtları, ödeme sorunları, aboneliğinizin bitmek üzere olduğu veya bittiğine dair notlar, ekibimizin herkese, kullanıcı gruplarına veya size gönderdiği mesajlar ve teklifler bunlar arasındadır. Çoğu türü Bildirim Ayarları bölümünden kapatabilirsiniz. Destek yanıtları ve görünümünüzün hazır olduğunu bildiren mesaj (aşağıya bakın) için orada bir seçenek yoktur. Bu seçenekler e-postalarımızın bir kısmını da kapsar: İndirimler seçeneğini kapatırsanız size teklif e-postaları da göndermeyiz; Genel seçeneğini kapatırsanız genel e-postalarımızın çoğunu da göndermeyiz. Tüm anlık bildirimleri telefonunuzun ayarlarından kapatabilirsiniz.

Görünümünüz hazır olduğunda: bildirimlere izin verdiyseniz, kayıt sırasında hazırlanan sanal deneme görseliniz hazır olduğunda size haber veririz. Bu bildirim yalnızca metin içerir, görsel içermez. Bu bildirimi, diğer tüm bildirimlerle birlikte telefonunuzun ayarlarından kapatabilirsiniz.

Bildirim listesi: bildirimler, anlık bildirimler kapalı olsa bile uygulamanın içindeki bir listede de tutulur. Yeni bir takipçiyle ilgili bildirim o kişinin adını gösterir ve kişi daha sonra hesabını silse de listenizde kalır.

Bildirimlerdeki görseller: bazı bildirimler bir görsel gösterir, örneğin sizin sanal deneme görseliniz de olabilen bir kombin görseli ya da kombininizi beğenen veya sizi takip eden kişinin profil fotoğrafı. Bu bildirimler için görselin küçültülmüş bir kopyasını tahmin edilmesi zor bir web adresinde saklarız. Bu adresin süresi dolmaz ve kopya silinene kadar adrese sahip olan herkes görseli açabilir. Bu kopyaları oluşturulduktan 30 gün sonra sileriz. O zamana kadar bir kopya; kombin silindikten, bir profil fotoğrafı değiştirildikten veya kaldırıldıktan ve geldiği hesap silindikten sonra da kalabilir. Bu hesap ister sizin hesabınız ister kombininizi beğenen veya sizi takip eden kişinin hesabı olsun. Bir hesap silindiğinde, o hesabın görsellerinden yapılan kopyaları da sileriz. Bazı eski kopyalar ise 30 günleri dolunca silinir.

E-posta: e-postaları Amazon Web Services üzerinden noreply@wdrobe.app adresinden göndeririz. Kaydolduğunuzda bir hoş geldiniz e-postası, hesabınızı silmek istediğinizde bir kod ve destek için bize yazdığınızda yanıtımızı göndeririz. Bir aboneliği veya ücretsiz denemeyi iptal ederseniz 2 gün sonra kaç kıyafet, sanal deneme ve kombin kaydettiğinizi, erişiminiz bitmeden 3 gün önce de kalmanız için bir teklifi e-postayla gönderebiliriz. Bir abonelik veya ücretsiz deneme bittikten sonra geri dönmeniz için en fazla üç teklif e-postası gönderebiliriz. Ekibimiz ayrıca kullanıcı gruplarına haberler, teklifler ve ipuçları gönderebilir. İptal ettikten veya aboneliğiniz ya da denemeniz bittikten sonra otomatik gönderilen e-postalarda bir abonelikten çıkma bağlantısı ve e-postayı açıp açmadığınızı ve ne zaman açtığınızı bize bildiren küçük bir görsel bulunur. Bu bağlantı otomatik e-postaları durdurur. Ekibimizin kullanıcı gruplarına gönderdiği diğer teklif e-postalarında abonelikten çıkma bağlantısı veya bu görsel bulunmaz. Tüm teklif e-postalarını durdurmak için Bildirim Ayarları bölümünde İndirimler seçeneğini kapatın. Bu, telefonunuzdaki İndirimler bildirimlerini de kapatır.

8. Reklam ölçümü ve analiz

Wdrobe uygulamasında reklam yoktur. Wdrobe için başka platformlarda reklam veririz ve bu reklamlardan hangilerinin yükleme ve satın almaya yol açtığını görmek, ayrıca abonelikleri yürütmek için aşağıdaki araçları kullanırız.

• AppsFlyer, Wdrobe kullanıcı kimliğinizi, yüklemenizi ve uygulamayı her açtığınızda kısa bir raporu alır. Ayrıca şu olayları alır: kayıt ve giriş (nasıl giriş yaptığınızla birlikte, örneğin Apple veya Google ile), kurulumun tamamlanması, ödeme ekranı görüntüleme (ödeme ekranını gösteren ekranla birlikte), abonelik satın alma düğmesine dokunma, ücretsiz deneme başlangıcı, abonelikler ve kredi paketi satın almaları. Satın alma olayları; planı veya paketi, fiyatı, para birimini ve mağazanın sipariş numarasını içerir. Farklı ödeme ekranlarını denediğimiz dönemlerde her olay, hangi ödeme ekranı sürümünü gördüğünüzü de içerir. iPhone'da reklam kimliğini (IDFA) yalnızca uygulama sorduğunda izlemeye izin verirseniz alır. Android'de, telefonunuzun ayarlarından kapatmadıysanız reklam kimliğini okur. Ayrıca IP adresinizi, cihaz bilgilerinizi ve iPhone'da Apple'ın telefonunuzdaki aynı geliştiriciye ait tüm uygulamalara verdiği, reklam kimliğinden farklı bir kimliği (IDFV) alır. Wdrobe'u bir reklamı gördükten sonra yüklediyseniz Apple, yükleme raporunun (SKAdNetwork) bir kopyasını da AppsFlyer'a gönderebilir. Bu raporda sizin veya cihazınızın kimliği bulunmaz. Yalnızca yüklemeye hangi reklam kampanyasının yol açtığını ve uygulamada yaptığınız işlemin, örneğin ücretsiz deneme başlatmanın, yaklaşık değerini gösterir.
• TikTok, yükleme olaylarını ve uygulama içi olayları AppsFlyer'dan sunucudan sunucuya alır. Bunlar arasında kayıt, giriş, ödeme ekranı görüntüleme, ücretsiz deneme başlangıcı ve fiyatıyla birlikte satın almalar bulunur. TikTok bunlarla birlikte, AppsFlyer'da varsa telefonunuzun reklam kimliğini de alır; iPhone'da bu yalnızca izlemeye izin verirseniz olur. TikTok bunu, Wdrobe'u bir TikTok reklamını görüp ya da ona dokunup yükleyip yüklemediğinizi anlamak için kullanır. iPhone'da Apple, TikTok reklamlarından gelen yüklemeler için kendi yükleme raporlarını (SKAdNetwork) da TikTok'a gönderebilir. Bu raporlar kimliğinizi belirlemez. Uygulamada TikTok yazılımı (TikTok SDK) bulunmaz.
• RevenueCat abonelikleri yürütür. Wdrobe kullanıcı kimliğinizi, AppsFlyer kimliğinizi, cihaz kimliklerinizi (iPhone'da IDFV'yi ve yalnızca izlemeye izin verirseniz IDFA'yı; Android'de reklam kimliğini), IP adresinizi ve satın almalarınızı alır. iPhone'da, bir Apple Search Ads reklamından gelip gelmediğinizi anlayabilmesi için Apple Search Ads belirtecini de alır. Ayrıca Wdrobe'u nasıl bulduğunuza dair tahminimizi alır: örneğin bir arama motoru, bir yapay zeka asistanı, TikTok veya bir arkadaşınız gibi kaynağın türü, geldiğiniz reklam kampanyası ya da wdrobe.app makalesi veya sayfası, bundan ne kadar emin olduğumuz ve Wdrobe'u nereden duyduğunuz sorusuna verdiğiniz yanıt. Abonelik yenilemelerini ve ücretsiz deneme süresinden ücretli aboneliğe geçişleri AppsFlyer'a iletir. Apple'dan iade isterseniz Apple satın alma hakkında bize soru sorar ve RevenueCat bizim adımıza yanıt verir. Apple'a Wdrobe'u ne kadar süredir kullandığınızı, mevcut plan döneminizin ne kadarının geçtiğini, ne kadar ödeme yaptığınızı ve ne kadar iade aldığınızı ve iadenin verilmesi gerektiğini düşünüp düşünmediğimizi bildirir. Buna karar vermek için RevenueCat'e son ödemenizden bu yana Wdrobe'u ne kadar kullandığınızı gösteren basit bir etiket göndeririz: hiç, biraz veya çok. Yanıtımızı bu etikete, planınızın kaç kez yenilendiğine ve ülkenize göre belirleriz. Son kararı Apple verir.
• Apple Search Ads: iPhone'da uygulamayı ilk açtığınızda uygulama, yüklemenin bir Apple Search Ads reklamından gelip gelmediğini gösteren bir belirteci Apple'dan alır. Bu, izlemeye izin verip vermemenizden bağımsız olarak gerçekleşir. Belirteci kontrol için Apple'a göndeririz; RevenueCat de belirteci Apple ile kontrol eder. Apple'ın yanıtını hesabınızla birlikte saklarız. Yükleme reklamlarımızdan birinden geldiyse bu yanıt; hangi kampanya, reklam grubu, anahtar kelime ve reklamdan geldiğini, ülkeyi veya bölgeyi ve reklama dokunup dokunmadığınızı ya da yalnızca gördüğünüzü gösterir.
• Firebase Analytics, hangi ekranları açtığınız ve hangi ödeme ekranını gördüğünüz gibi uygulama olaylarını cihaz bilgileriyle ve Wdrobe kullanıcı kimliğinizle birlikte alır. Ayrıca abonelik durumunuzu (ücretsiz, deneme veya ücretli), hangi kurulum akışından geçtiğinizi, Wdrobe'u nasıl bulduğunuza dair tahminimizi ve bundan ne kadar emin olduğumuzu, ayrıca her satın alma için ürünü, fiyatı, para birimini ve mağaza sipariş numarasını alır. Android'de, telefonunuzun ayarlarından kapatmadıysanız reklam kimliğinizi okuyabilir. iPhone'da reklam kimliğini (IDFA) yalnızca uygulama sorduğunda izlemeye izin verirseniz alır. Adınızı veya e-posta adresinizi Firebase Analytics'e vermeyiz.
• Mağaza düğmeleri ve indirme sayfası: wdrobe.app üzerindeki App Store ve Google Play düğmeleri wdrobe.app/get indirme sayfamızdan geçer; paylaşılan kombin ve kıyafet bağlantıları da kişileri bu sayfaya yönlendirir. Telefon veya tabletteki biri bu sayfadan App Store'a veya Google Play'e gittiğinde, ister bir düğmeye dokunarak ister sayfa mağazayı kendisi açtığı için olsun, IP adresinin karıştırılmış (hash'lenmiş) bir biçimini, ülkesini, ekran boyutunu, dilini ve saat dilimini, hangi mağazaya gittiğini, geldiği sayfa veya kampanyayı, ziyaretinin ilk sayfasını, hangi sayfada ve sayfanın neresinde dokunduğunu, onu wdrobe.app'e ilk getiren sitenin türünü (örneğin bir arama motoru, bir yapay zeka asistanı, TikTok veya Instagram) ve varsa o bağlantıdaki kampanya etiketlerini, sayfanın TikTok veya Instagram gibi başka bir uygulamanın içinde açılıp açılmadığını ve açıldıysa hangisi olduğunu ve paylaşılan bir kombin veya kıyafetten geldiyse o bağlantıyı kaydederiz. Android'de telefon modelini ve Android sürümünü, iPhone ve iPad'de ise iOS sürümünü de kaydederiz. Android'de Google Play bağlantısı ayrıca o dokunma için rastgele bir kod ve kişinin geldiği sitenin türünü taşır; Google Play bu ikisini uygulamaya iletir (aşağıya bakın). Bilgisayardan yapılan dokunmalar ve Tor gibi kimlik gizleyen bir hizmet kullanan ziyaretçiler için bunları kaydetmeyiz; bu ziyaretçiler için sayfa bu bilgileri hiç göndermez. Bu kayıtlar 180 gün sonra silinir.
• iPhone'da sayfa ziyaretleri: AB, Birleşik Krallık ve İsviçre dışında, birinin iPhone'da bir tarayıcı sekmesinde wdrobe.app'te açtığı ilk sayfayı, mağazaya gitmese bile kaydedebiliriz. IP adresinin karıştırılmış (hash'lenmiş) bir biçimini, ülkesini, o sekme için rastgele bir kimliği, ekran boyutunu, dilini, saat dilimini ve iOS sürümünü, açılan sayfayı, onu getiren sitenin türünü ve varsa o bağlantıdaki kampanya etiketlerini, sayfanın TikTok veya Instagram gibi başka bir uygulamanın içinde açılıp açılmadığını ve açıldıysa hangisi olduğunu kaydederiz. Bu kayıtları yalnızca, aşağıda anlatıldığı gibi, daha sonraki bir yüklemenin Wdrobe'u nasıl bulduğunu anlamak için kullanırız. Hiçbir yüklemeyle eşleşmeyen ziyaretler 2 gün sonra, diğerleri 180 gün sonra silinir.
• wdrobe.app üzerinde Google Analytics: wdrobe.app'in her sayfası bir Google hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. Hangi sayfaları açtığınızı, sayfa adresini (paylaşılan bir kombin veya kıyafet bağlantısının kodunu içerebilir), nereden geldiğinizi (örneğin Instagram, TikTok, Pinterest, bir arama motoru, bir makale veya paylaşılan bir bağlantı), hangi indirme düğmelerini görüp dokunduğunuzu, hangi mağazaya gittiğinizi ve bir düğmeye mi dokunduğunuzu yoksa mağazayı indirme sayfasının mı açtığını kaydeder. Makalelerde ayrıca ne kadar süre ve ne kadarını okuduğunuzu kaydeder. Her sayfada ayrıca hangi bağlantılara, menülere, sorulara ve resimlere dokunduğunuzu, sayfayı ne kadar kaydırdığınızı ve sayfanın hangi bölümlerini gördüğünüzü, metin kopyaladığınızı (metnin kendisini asla değil), iletişim formunun gönderilip gönderilmediğini ve sayfanın ne kadar hızlı yüklendiğini kaydeder. Google, IP adresinizi ve tarayıcı ve cihaz bilgilerinizi alır. Google Analytics, çerez politikasında anlatıldığı gibi tarayıcınızda kendi çerezlerini saklar.
• Cloudflare Web Analytics: wdrobe.app ziyaretleri ayrıca Cloudflare Web Analytics ile sayar. Hangi sayfaların açıldığını, ziyaretçilerin nereden geldiğini, ülkeyi, cihaz türünü ve sayfaların ne kadar hızlı yüklendiğini kaydeder. Çerez kullanmaz, tarayıcınıza hiçbir şey kaydetmez, kimliğinizi belirlemez ve sizi başka sitelerde takip etmez.
• Uygulama ilk kez açıldığında: web sitesinden gelip gelmediğinizden bağımsız olarak uygulama bize; kendi oluşturduğu rastgele bir yükleme kimliğini, iPhone mu Android telefon mu kullandığınızı, ekran boyutunu ve piksel yoğunluğunu, dili, saat dilimini, telefon modelini, sistem sürümünü, uygulama sürümünü ve bunun yeni bir yükleme mi yoksa eski bir sürümden güncelleme mi olduğunu gönderir. Bağlandığı IP adresinin hash'lenmiş bir biçimini ve mümkünse ülkesini kaydederiz. Yüklemenin web sitesinden gelip gelmediğini tahmin etmek için bunu wdrobe.app'te kaydedilen mağaza dokunmaları ve sayfa ziyaretleriyle karşılaştırırız. Android'de uygulama ayrıca Google Play'in yükleme kaynağı bilgisini (install referrer) bir kez okur: kullandığınız mağaza bağlantısının etiketleri (wdrobe.app'teki bir bağlantıda bunlara yukarıda anlatılan dokunma kodu da dahildir) ya da etiket olmadığı bilgisi, bağlantıya ne zaman dokunduğunuz ve uygulamayı ne zaman yüklediğiniz. Uygulama bunu bize gönderir; biz de bunu yüklemenizi etiketlemek ve web sitesi tahminimizin ne sıklıkla doğru çıktığını kontrol etmek için kullanırız. Uygulamadaki AppsFlyer yazılımı da bu bilgiyi okur. Bu kaydı yükleme kaydınıza (1. bölüm) ve giriş yaptığınızda hesabınıza bağlarız. Bu kayıttan, Apple Search Ads yanıtınızdan, Google Play'in yükleme kaynağı bilgisinden, kullandığınız davet kodu veya paylaşılan bağlantıdan ve Wdrobe'u nereden duyduğunuz sorusuna verdiğiniz yanıttan yola çıkarak Wdrobe'u büyük olasılıkla nasıl bulduğunuzu ve bundan ne kadar emin olduğumuzu belirleriz. Bunu yükleme kaydınızda ve hesabınızda saklar, RevenueCat'e ve Firebase Analytics'e göndeririz; size kayıt ekranlarının hangi sürümünü veya hangi teklifi göstereceğimizi seçmek için de kullanabiliriz. Bunu AppsFlyer'a, TikTok'a veya başka reklam ağlarına göndermeyiz. Paylaşılan bir kombin veya kıyafetten geldiyseniz uygulama, kaydolduktan sonra onu size açar. Uygulama bu ilk açılış bilgilerini her ülkeden gönderir; ancak wdrobe.app'in hiçbir şey kaydetmediği yerlerde eşleştirilecek bir kayıt yoktur. Yükleme kimliği telefonunuza bağlı değildir ve uygulamayı yeniden yüklerseniz yenisi oluşturulur. Bu kayıtlar 180 gün sonra silinir.
• Paylaşılan bağlantılar ve yüklemeler: wdrobe.app üzerinde birinin paylaştığı bir kombini veya kıyafeti açıp ardından Wdrobe'u yüklerseniz, kaydolduktan veya giriş yaptıktan sonra o kombini veya kıyafeti size açmaya çalışırız. Android'de bağlantı, mağazaya gittiğinizde Google Play'e iletilir. Uygulama bunu ilk açıldığında Google Play'den okur ve yalnızca Wdrobe bir günden kısa süre önce yüklendiyse kullanır. Uygulamadaki AppsFlyer yazılımı da bu Google Play bilgisini okur. iPhone'da bağlantı, yukarıda anlatılan indirme sayfası kaydıyla birlikte saklanır ve sunucumuz, ilk açılışınızı bu kayıtla eşleştirebilirse bağlantıyı uygulamaya geri gönderir. Bu bir tahmindir ve indirme sayfasının hiçbir şey kaydetmediği yerlerde çalışmaz. Bağlantı bu kayıtlarla birlikte tutulur ve 180 gün sonra silinir. Biri paylaşılan bir bağlantıyı açtığında yalnızca o bağlantının açılma sayısını bir artırırız; bağlantıyı açan kişiyle ilgili hiçbir bilgi bize gönderilmez.

Bu araçlara gönderilmeyenler: fotoğraflarınız, renk ve vücut tipi sonuçlarınız, 3. bölümde anlatılan kıyafet seti önerisi ve hangi kıyafetleri görmek istediğiniz, yaş aralığınız, stilleriniz ve hedefleriniz hakkındaki yanıtlarınız.

9. Verilerin saklanması ve silinmesi

Siz daha önce silmediğiniz veya bu bölümde daha kısa bir süre belirtilmediği sürece verilerinizi hesabınız açık kaldıkça saklarız.

Tek bir öğeyi silmek: bir fotoğrafı, kıyafeti, kombini veya analizi sildiğinizde uygulamadan hemen kaldırılır ve ona paylaştığınız bağlantı çalışmayı bırakır. Dosyalar yaklaşık 30 gün sonra depolamadan silinir. Dosyaları bu süre boyunca, kaldırılan içeriği ekibimiz gerektiğinde denetleyebilsin diye tutarız. İki tür kopya bu şekilde silinmez: bildirim görselleri için oluşturulan ve oluşturulduktan 30 gün sonra silinen küçültülmüş kopyalar (7. bölüm) ve biri kıyafetlerinizden birini favorilerine kaydettiyse onun için oluşturulan kopya. Bir öğeyi kendi favorilerinizden çıkarmanız onu gizler, ancak görsel kopyaları silinmez.

Yapay zekâ stilisti sohbetleri: her mesaj yazıldığı tarihten 90 gün sonra silinir. Uygulamanın eski sürümlerinden bize gönderdiğiniz sohbetler, gönderdiğiniz tarihten 90 gün sonra ya da uygulamada daha önce sildiğinizde silinir.

Hesabınızı silmek: uygulamada sırasıyla Profil, Ayarlar ve Profil Bilgilerim adımlarını izleyin. Profil Bilgilerim sayfasını profil fotoğrafınıza dokunarak da açabilirsiniz. Sağ üstteki çöp kutusu simgesine, ardından Kodu Gönder düğmesine dokunun. Hesabınıza tanımlı e-posta adresine gönderdiğimiz kodu girin ve Doğrula düğmesine dokunun. Silme işlemi hemen geçerli olur ve geri alınamaz. Fotoğraflarınız, sanal deneme görselleriniz, analiz sonuçlarınız, kıyafet fotoğraflarınız, sonuç kartı görselleriniz ve bunların web sayfası kopyaları silinir. Adınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, vücut tipiniz, kıyafet ve stil tercihleriniz, kayıtlı şehirleriniz, bildirim anahtarınız, cihaz adlarınız ve cihaz kimlikleriniz, yapay zekâ stilistinin notları, yapay zekâ stilistiyle yaptığınız sohbetler ve bize gönderdikleriniz, hesap hareketlerinizin çoğundaki IP adresleri ve yapay zekâ istek kaydınız da silinir. Kombinleriniz Keşfet bölümünden ve uygulamadan kaldırılır, paylaştığınız bağlantılar da çalışmayı bırakır. Uygulamayı açamıyorsanız hesabınıza tanımlı e-posta adresinden info@anemotech.com adresine yazın. Adımların tamamı Wdrobe veri silme sayfasında yer alır.

Hesap silindikten sonra sakladıklarımız:

• E-posta adresiniz ve Apple ile giriş yaptıysanız Apple'ın bize verdiği kimlik. Bunları yalnızca aynı hesabın yeniden oluşturulmasını engellemek için saklarız.
• Adınız ve fotoğraflarınız olmadan kapatılmış hesap kaydı. Bu kayıtta kullanıcı adınız, yaş aralığınız, hedefleriniz, Wdrobe'u nereden duyduğunuz, Wdrobe'u nasıl bulduğunuza dair tahminimiz, uygulama mağazası ülkeniz, abonelik durumunuz ve ücretsiz deneme kullanıp kullanmadığınız, kaydolduğunuz uygulama sürümü ve platform, gördüğünüz kayıt sürümü ve bunda ne kadar ilerlediğiniz, uygulamayı en son ne zaman açtığınız, takipçi ve takip ettiğiniz kişi sayılarınız, nasıl giriş yaptığınız ve 8. bölümde anlatılan Apple Search Ads belirteci ile Apple'ın yanıtı kalır. Bunları istatistik için kullanırız. Kullanıcı adınız, takip ettiğiniz veya sizi takip eden kişilerin takipçi ve takip listelerinde de görünmeye devam edebilir.
• Uygulama kullanım kaydındaki ziyaretlerinizin tarih ve saatleri ve her işlemin türü; örneğin kıyafet eklemek, kombin oluşturmak ve kredi kullanmak. IP adresi ve diğer ayrıntılar bu kaydın çoğundan silinir, ancak IP adresi kullandığınız kredilerin kayıtlarında kalır.
• Giriş yapmadan önce oluşturulan yükleme kaydı (1. bölüm), Wdrobe'u nasıl bulduğunuza dair tahminimizle birlikte.
• Sayıların ve satın alma kayıtlarımızın doğru kalması için beğeni, takip ve satın alma kayıtları. Başkalarının beğenileriniz ve takipleriniz hakkında aldığı bildirimler, örneğin “Ada kombininizi beğendi”, o zamanki adınızla birlikte onların bildirim listesinde kalır.
• Sizin için yaptığımız kombin önerileri ve bunlara verdiğiniz beğeni veya beğenmeme. Bir öneri, ne için olduğuna dair kısa bir not içerebilir: uygulamanın eski sürümlerinde yazdığınız metin ya da yapay zekâ stilistinin yazdığı kısa bir özet.
• Destek talepleri ve destek sohbeti mesajları, gönderdiğiniz geri bildirimler, yaptığınız şikâyetler ve uygulamada aboneliğinizi iptal ederken yazdıklarınız. Silinmelerini istiyorsanız bize yazın.
• Size gönderdiğimiz hatırlatmaların ve tekliflerin kayıtları ve bunları açıp açmadığınız.
• Başkalarından favorilerinize kaydettiğiniz kıyafetler ve görsel kopyaları. Biri sizin kıyafetlerinizden birini favorilerine kaydettiyse, onun fotoğraflı kopyası da kalır.
• 7. bölümde anlatılan, bildirimlerde kullanılan görsellerin bazı eski kopyaları, 30 günleri dolana kadar.
• 2. bölümde anlatılan, hesabınıza bağlı olmayan yapay zekâ talimatlarımızın kopyaları ve görsel isteklerinin kayıtları. Bunların eski olanları bir kıyafet fotoğrafındaki parçaları tarif edebilir veya silinmiş bir fotoğrafın bağlantısını içerebilir.

Biri wdrobe.app/get indirme sayfasını kullandığında veya iPhone'da wdrobe.app'i ziyaret ettiğinde ve uygulama ilk kez açıldığında oluşan kayıtlar (8. bölüm), eşleştirdiğimizde yükleme kaydınıza ve hesabınıza bağlanır. Hesabınızı sildiğinizde bu bağlantıyı kaldırırız. Bu kayıtlar, hesabınızı silseniz de silmeseniz de 180 gün sonra, hiçbir yüklemeyle eşleşmeyen sayfa ziyaretleri ise 2 gün sonra silinir.

Hesabınızı silmeniz, 4. bölümdeki hizmet sağlayıcılarımızın daha önce aldığı verileri silmez; örneğin RevenueCat, AppsFlyer, Firebase ve Telegram. Bu sağlayıcılar verileri kendi koşullarına göre saklar.

Apple ve Google kendi satın alma kayıtlarını kendi politikalarına göre tutar; abonelikleri yürüten RevenueCat de kendi kayıtlarını tutar. Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez: aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden iptal edin.

10. Verilerin işlendiği yerler

Sunucularımız ve veritabanımız Amazon Web Services'in Stockholm, İsveç'teki altyapısında çalışır. Fotoğraf dosyalarınız ve üretilen görseller de orada saklanır. Google'ın yapay zekâ hizmetlerinin kullandığı bazı kopyalar Google Cloud'da tutulur. E-postalar Amazon Web Services'in Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucuları üzerinden gönderilir. 4. bölümdeki sağlayıcıların çoğu Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir ve verileri orada veya faaliyet gösterdikleri diğer ülkelerde işler. Bu nedenle Wdrobe kullanımı, verilerinizin Türkiye dışına aktarılması anlamına gelir.

11. Güvenlik

Uygulama, sunucularımızla şifreli bağlantılar üzerinden iletişim kurar. Uygulamadaki fotoğraflar, 7. bölümde anlatılan bildirim görselleri dışında, süresi dolan bağlantılarla yüklenir. Kullanıcı verilerini yalnızca yönetim panelinde hesabı olan ekip üyeleri görebilir; yapay zekâ stilisti sohbetleri gibi bazı veriler ise sahip, yönetici ve geliştirici rolleriyle sınırlıdır. Tamamen güvenli bir sistem yoktur; bu nedenle verilerin yetkisiz erişime karşı her zaman korunacağını garanti edemeyiz.

12. Çocuklar ve gençler

Wdrobe, 13 yaşından küçük çocuklar için değildir. Kayıt sırasında yaş aralığınızı sorarız ve 13 yaşından küçükler için bir seçenek yoktur. 13 yaşından küçük bir çocuğun hesabı olduğunu öğrenirsek hesabı sileriz.

13 ile 17 yaş arasındaki kişiler, selfie ve tam boy fotoğraf adımları dahil Wdrobe'u kullanabilir ve bu politika onlar için de aynı şekilde geçerlidir. Kayıt sırasında 13-17 yaş aralığını seçerseniz uygulama, en az 13 yaşında olduğunuzu ve bir ebeveynin veya vasinin Wdrobe'u kullanmanızı onayladığını teyit etmenizi ister. Bu yaş aralığıyla, teyit etmeden devam edemezsiniz. Bazı ülkeler kendi başınıza onay verebilmeniz için daha yüksek bir yaş belirler; bu yaş Avrupa Birliği'nde 16'ya kadar çıkabilir.

13. Haklarınız

Bilgilerinizin çoğunu uygulamada görebilir ve değiştirebilir, tek tek öğeleri veya hesabınızın tamamını uygulamadan silebilirsiniz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 11 ve geçerli olduğu durumlarda Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında bizden ayrıca şunları isteyebilirsiniz:

• hakkınızda veri tutup tutmadığımızı bildirmemizi ve bir kopyasını vermemizi
• yanlış veya eksik verileri düzeltmemizi
• verilerinizi silmemizi
• verilerinizin belirli bir kullanımını durdurmamızı veya sınırlamamızı
• verilerinizi hangi şirketlerle paylaştığımızı bildirmemizi
• yalnızca otomatik analizle ortaya çıkan ve aleyhinize olan bir sonuca itirazınızı değerlendirmemizi
• bize verdiğiniz verileri başka bir hizmete taşıyabileceğiniz bir biçimde vermemizi

Bunun için hesabınıza tanımlı e-posta adresinden info@anemotech.com adresine yazın. Yaşadığınız yerdeki veri koruma kurumuna da şikâyette bulunabilirsiniz. Türkiye'de bu kurum, Kişisel Verileri Koruma Kurumudur (KVKK).

14. wdrobe.app web sitesi

wdrobe.app'i hesap açmadan okuyabilirsiniz. Site, 8. bölümde anlatıldığı gibi her sayfada Google Analytics ve Cloudflare Web Analytics kullanır, mağaza düğmelerine dokunmaları kaydeder ve iPhone'da sayfa ziyaretlerini kaydedebilir. Reklam araçları kullanmaz. Ziyaretinizin ilk sayfasını, geldiğiniz sitenin türünü ve varsa kampanya etiketlerini, çerez politikasında anlatıldığı gibi sekmeyi kapatana kadar tarayıcınızda saklar.

Yazı tipleri ve görseller: site, yazı tiplerini ve bazı görsellerini göstermek için Google Fonts (Google), Fontshare (Indian Type Foundry) ve Unsplash üzerinden dosya yükler. Bir sayfa açıldığında tarayıcınız bu şirketlerin sunucularına bağlanır; bu sunucular IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır.

Sunucu kayıtları: her web sitesinde olduğu gibi, wdrobe.app'i sunan sunucular IP adresinizi, tarayıcı bilgilerinizi ve istediğiniz sayfayı alır. Bu bilgileri sayfayı size ulaştırmak ve siteyi güvende tutmak için kullanırlar.

Bize gönderdiğiniz mesajlar: bize yazarsanız mesajınızı ve e-posta adresinizi size yanıt vermek için kullanırız. wdrobe.app'teki iletişim formunu kullanırsanız adınızı, yazdığınız şirketi ve konuyu, yazdığınız sayfayı ve sitenin dilini, ülkenizi ve IP adresinizi de saklarız. IP adresini yalnızca bir bağlantıdan gönderilebilecek mesaj sayısını sınırlamak için kullanırız. Her yeni mesaj ekibimize Telegram üzerinden bildirilir (4. bölüm). Mesajınızın silinmesini isterseniz bize yazın.

15. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde bu sayfadaki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik fotoğraflarınızı nasıl kullandığımızı veya verilerinizi kimlerin aldığını etkiliyorsa, bunu size uygulamada veya e-postayla da bildiririz.

16. İletişim

Bu politika veya verileriniz hakkındaki sorularınız için:

• Şirket unvanı: ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
• Adres: Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@anemotech.com